旅游咨询
旅游咨询中心：
(1)在勃兰登堡门，咨询时间：9：30～18：00。
(2)动物园附近车站的邮局附近，提供票务、订房、景点介绍等服务。咨询电话：29749241
(3)欧洲中心纪念教堂边，咨询时间：周一至周六8：00～22：00，周日9：00～21：00。电话：250025
安全
众所周知，柏林是欧洲最安全、包容性最强的城市之一。在夜间行走通常不会遇到危险，像任何城市一样，这里有着为数众多的安全设施。
尽管有不少负面报道，柏林的种族攻击还是十分罕见的。说到这里，虽然任何肤色的人在市中心都是安全的，但对外国人和同性恋的侵犯更可能在偏僻的东部地区如Marzahn和Lichtenberg等地方发生。那些地区的失业率和统一后社会的不满情绪较高。不论你的肤色是哪种，如果你看到任何“白皮肤”（穿着带鞋带长统靴的光头男人），请马上走开。
避免毒品的理由很明显，但还是要特别提醒：这里很多毒品是由类似黑手党的组织经销的，十分危险。
大多数城铁站和地铁站都有标志为“SOS/Notruf/Information”的电子信息和紧急求助设备，并且画有一个很大的红色铃铛标志。如果你想要紧急求助，只需按“SOS”按钮。按Information按钮可以直接与站长通话。
通讯
大多数公用付费电话都不再接受硬币，而是使用可以在邮局、旅游办事处和报摊购买到的电话卡。
柏林到处都是邮局。中心邮局（main post office）位于Joachimstaler大街，在动物园火车站附近。如果要收取留局待取的邮件，应在信件上明确标明“Postlagernd”。
其他
洗衣店：
柏林有许多地方可以清洗你的小物件。处于绝对优势的连锁店是Schnell und Sauber，它在城内各处拥有许多连锁店，其中包括夏洛藤堡区Uhlandstrasse街53号、Kreuzberg区Bergmannstrasse街109号以及市中心Torstrasse115号。洗一桶衣服的花费为3—3.5欧圆，加上每10分钟0.5欧圆的烘干费。所有洗衣店每天都从6am营业到11pm。
打折卡：
柏林欢迎卡（Berlin WelcomeCard）可供一个成人和最多三个14岁以下的儿童在柏林—波茨坦地区享用72小时的公共交通，并可享受博物馆、节目表演、景点、观光线路和游船线路的折扣。该卡在柏林旅游营销有限公司（BTM）的各旅游办事处以及许多宾馆有售。
柏林俱乐部卡（Clubbing Berlin）这对于夜猫子来说是很划算的，凭此卡可以进入12个俱乐部，包括Sage和Casino。在BTM旅游办事处和A&O青年旅舍有售。
Schaulust柏林博物馆卡（Schaulust Museen Berlin）对博物馆爱好者来说最划得来，此卡连续三天有效，持卡者可以无限制地进入柏林的50家博物馆，包括帕加门和埃及这样的绝佳博物馆。BTM旅游办事处有售。
SMB博物馆通票（SMB Museum Pass）分为Tagskarte（一日通票）和Dreitagskarte（三日通票）。凡是由德国柏林国立博物馆（Staatliche Museen zu Berlin）开办的博物馆凭此票都可以无限制地进入。